¿Tienes problemas para ver nuestros videos?

Problema 1: El video no carga

Nuestros videos funcionan por medio de un componente Flash. Intenta descargar el Flash Player e instalarlo en tu navegador.

Problema 2: El video aparece incompleto

Solución 1: Actualiza (recarga) la página

Es muy probable que tu conexión se haya interrumpido antes de descargar el video completo. En este caso te recomendamos actualizar (recargar) la página del video (presiona el icono de recargar u oprime F5 en tu teclado).

 

Solución 2: Limpia la caché

Si el paso anterior no funciona, prueba limpiar la memoria caché (o archivos temporales de internet) de tu navegador y, si tu navegador lo permite, asigna mayor memoria por medio de los siguientes pasos:

Limpieza de la memoria caché en Mozilla Firefox:

  1. En la parte superior izquierda de Firefox, oprime el botón "Firefox" ("Herramientas" en Windows XP) y selecciona el menú "Opciones"
  2. Dentro de Opciones, ve a Avanzado > Red
  3. En la sección "Cached Web Content" oprime el botón "Limpiar ahora"
  4. Para finalizar oprime "Aceptar"
  5. Reinicia Firefox

 

 

 

Limpieza de la caché en Internet Explorer:

  1. Ve al menú Herramientas > Opciones de Internet
  2. Dentro de "General", en la sección "Historial de exploración"
    haz clic en "Configuración".
  3. Dentro de Configuración, en "Espacio de disco que se va a usar"
    asegúrate que esté configurado en al menos 250MB.
  4. Termina la operación haciendo clic en "Aceptar".
  5. En la misma sección "Historial de exploración" oprime el botón "Eliminar..."
  6. Selecciona por lo menos la casilla "Archivos temporales de Internet" y oprime el botón "Eliminar"
  7. Reinicia Explorer

 

 

 

Limpieza de la caché en Google Chrome:

  1. Ve al menú Configuración > Avanzadas
  2. Oprime el botón "Borrar datos de navegación..."
  3. En la opción "Eliminar los siguientes elementos de:" le recomendamos escoger por lo menos eliminar los archivos del último día.
  4. Selecciona al menos la casilla de "Vaciar la caché"
  5. Presiona el botón "Eliminar datos de navegación"
  6. Reinicia Google Chrome

Para otros navegadores:

Para cualquier otro navegador el mecanismo es básicamente el mismo: limpiar la memoria caché (o archivos temporales de internet) y, si aplica, aumentar su tamaño a por lo menos 250MB.

Si aún así no has podido solucionarlo...

Prueba verlo en nuestro canal de Youtube. Ten en cuenta que generalmente los videos en Youtube se suben una semana después de haber sido presentados en el sitio de LiderDeProyecto.com.