Este problema es clásico en compañías con proyectos múltiples. lo que yo haría con cada proyecto, es asignarle una bitácora de comentarios, al final tendríamos el problema verdadero y en cada nivel se le añadirían las acciones necesarias para hacer factible el proyecto. El telefono descompuesto se inicia de forma verbal e informal y los resultados pueden ser negligentes. si la información es clara hasta el final, ayudaría al CEO a tomar la mejor decición tomando en cuenta los riesgos y la oportunidad de negocio.

Es una pequeña diferencia de la realidad y la fantasía.

Oscar, es indudablemente un exito del GRAN PROYECTO, pero un fracaso institucional de la empresa que lo desarroló y/o personal de cada uno de los participantes que tuvieron problemas.

Respondiendo a Nora, si es posible reunir al equipo técnico con el usuario, gracias a la forma de trabajo que se realiza mediante Métodos Ágiles.

Definitivamente comparto la opinión - Definir el Exito de un proyecto implica todos los aspectos de la persona, esto es, debe de otorgar una satisfacción para aquel que participó en él manteniendo un equilibrio con las otras actividades que son parte de la persona, Familia, tiempo personal etc. Un buen Lider de proyectos debe ser capaz de mantener este equilibrio.

Estoy totalmente de acuerdo contigo oscar, por ello se deben analizar los beneficios y compararlos con el costo, llamemos tiempo, esfuerzo, etc... talves por atender ese reto dejemos escapar otras oportunidades, la comunicacion es importante, talves si el CEO hubiera escuchado al nivel de operacion, hubiera entendido mejor el riesgo del proyecto.

EL AÑO PASADO PARTICIPE DE UN GRAN PROYECTO QUE FINALIZA EXITOSAMENTE.
ESA CLASE DE PROYECTOS QUE YO HUBIRE CALIFICADOS DE IMPOSIBLES Y QUE REQUIRIO QUE UN ENORME EQUIPO SACRIFICARA LOS FINES DE SEMANA DURANTE MESES, LLEGARA MUY FRECUENTEMENTE TARDE A CASA Y FINALMENTE RESINTIERA LA ATENCION A LA FAMILIA.
¿COMO SE CONSIDERA ESTO?
¿ES UN EXITO?, ¿UN FRACASO ESCONDIDO? O ¿UN PROYECTO NO FACTIBLE HECHO FACTIBLE A COSTA DE LA GENTE?
SI NOS PUDIERAMOS PONER DE ACUERDO SIN CAER EN EL FACIL "NO SE PUEDE" NI EN LA AMBICION DE "QUIERO TODO".......
ESCUCHO COMENTARIOS!

Que trabajo nos cuesta decir NO, a veces se pierde más en gastos que en lo que no se hubiera ganado en el proyecto verdad??

Creo que es 100% real y todos estamos consciente de donde se cambian las palabras. La pregunta es: Como resolverlo? Dejamos que los recursos tecnicos se reunan con los usuarios finales??

Esto ciertamente tiene dos opticas, la del reto y la factibilidad, si bien hay ocaciones donde no debemos temer al reto en mi experiencia porfesional lo he hecho un par de veces, "arreisgandome" a aprender haciendo, algo que es casi un standard en Mexico. Aunque la mayoria de las veces pude salir adelante tambien hubo grandes reveces y lo peor es cuando el usuario nos percibe como charlatanes. Al trabajar en US me enfrente en situaciones similares y el estilo americano es apostar por la factibilidad, pues prefieren un plan mas conservador y moderado que uno arriesgado y poco factible.
En resumen para mi cuando el proyecto requiere aprendizaje, este es posible y si el cliente esta deacuerdo que existira una curva de apendizaje, vale la pena el riezgo. Una maxima que guardo de mi padre es "yo no se (hacer lo que me pides) pero seguro puedo aprender (si alguien me muestra como)"

Hay que decir las cosas claramente y sin miedo. Ademas de hacer reuniones de factibilidad con todas las areas que vayan a estar involucradas. Por eso muchas compañias de sistemas nos hacen ver como charlatanes, al no poder cumplir con lo que se comprometieron.

La importancia de la comunicación efectiva y de tomar menos en consideración las jerarquías y trabajar como verdadero equipo. ;)

Oscar eres gerente senior verdad? ;)

Moraleja... Debemos asumir retos, solo asi avanzaremos en nuestro desarrollo profesional...

Pues si, cualquier parecido con la realidad ... es pura realidad